Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité contient des informations importantes sur vos données personnelles et nous vous encourageons à la lire attentivement.

Welcome

Nous fournissons un écosystème de QR Codes pour l'internet. Des entreprises de toutes tailles utilisent notre plateforme et nos services pour créer des codes QR et gérer leurs campagnes de marketing en ligne. Unitag se soucie de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles qui lui sont confiées.

La présente politique de protection de la vie privée (“Politique”) décrit les "données à caractère personnel" que nous collectons à votre sujet, la manière dont nous les utilisons, la manière dont nous les partageons, vos droits et vos choix, et la manière dont vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée. La présente politique décrit également vos droits en tant que personne concernée, y compris le droit de vous opposer à certaines utilisations que nous faisons de vos données à caractère personnel.

“Unitag”, “nous”, “notre”, ou“nous”, désigne l'entité d'Unitag responsable de la collecte et de l'utilisation des données à caractère personnel dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée. Ce terme varie en fonction de votre pays.

“Données Personnelles” désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, et peut inclure des informations sur la manière dont vous utilisez nos services (par exemple, des informations sur l'appareil, l'adresse IP).

“Services” désigne les produits et services qui, selon Unitag, sont couverts par la présente politique, ce qui peut inclure les applications fournies par Unitag.

“Services d'entreprise” sont des services fournis par Unitag à des entités (“Utilisateurs entreprise”) qui nous fournissent directement ou indirectement “Utilisateur final” les données à caractère personnel en rapport avec les activités de ces utilisateurs professionnels.

“Sites” désigne Unitag.io et les autres sites web qu'Unitag indique comme étant couverts par la présente politique. Collectivement, nous désignons les Sites, les Services aux entreprises et les Services aux utilisateurs finaux par les termes suivants

Selon le contexte,“vous” désigne le client final, l'utilisateur final, le représentant ou le visiteur :

• Lorsque vous utilisez directement un service d'utilisateur final (par exemple, lorsque vous scannez un QR Code géré par Unitag Services), pour votre usage personnel, nous vous désignons comme un“Utilisateur final”


• Lorsque vous faites des affaires avec Unitag (par exemple lorsque vous créez un QR avec la plateforme Unitag), nous vous appelons“Utilisateur entreprise”


• Lorsque vous agissez au nom d'un utilisateur professionnel existant ou potentiel (par exemple, un administrateur de compte), nous vous appelons“Représentant”


• Lorsque vous visitez un site sans être enregistré ou que vous communiquez d'une autre manière avec Unitag, nous vous appelons“Visiteur”

1. Données personnelles que nous collectons et comment nous les utilisons et les partageons

1.1 Utilisateurs finaux

Nous fournissons des services aux utilisateurs finaux dans le cadre desquels nous n'agissons pas en tant que prestataire de services pour les entreprises, mais nous vous fournissons directement les services pour votre utilisateur personnel (par exemple, la numérisation d'un QR Code). Voir ici pour plus d'informations sur les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser (traiter) vos données personnelles.

Données personnelles que nous collectons sur les utilisateurs finaux

• Scanner un QR Code. Lorsque vous scannez un QR Code, nous recevons des données personnelles qui sont utilisées pour vous rediriger vers le contenu souhaité généré par un utilisateur professionnel.

Comment nous utilisons et partageons les données personnelles des utilisateurs finaux

• Services. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir le service d'utilisateur final, y compris la sécurité, l'assistance, les personnalisations et les messages liés au service d'utilisateur final (par exemple, en vous redirigeant vers le bon site web après avoir scanné un QR Code). Nous utilisons également vos données personnelles pour nos services commerciaux de détection et d'atténuation de la fraude et de la sécurité et nous pouvons partager des données personnelles avec les utilisateurs professionnels en relation avec les services commerciaux. L'utilisation de ces données personnelles est soumise aux politiques de confidentialité des utilisateurs professionnels.

1.2 Représentants et utilisateurs professionnels

Pour fournir des services aux entreprises, nous collectons, utilisons et partageons des informations personnelles avec les représentants de nos utilisateurs professionnels (par exemple, un propriétaire d'entreprise). Si le représentant est le seul employé d'un utilisateur commercial, nous vous désignons comme l'utilisateur commercial.

Données personnelles que nous recueillons sur les représentants et les utilisateurs professionnels

• Inscription et coordonnées. Si vous vous inscrivez à un compte Unitag en tant qu'utilisateur professionnel, nous recueillons votre nom et vos identifiants de connexion au compte.


• Informations sur l'identification. Si vous êtes propriétaire d'un utilisateur commercial ou s'il est prévu que vous soyez administrateur d'un utilisateur commercial, nous vous demandons de fournir vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, afin de répondre aux exigences de nos partenaires et aux exigences réglementaires. Nous pouvons également recueillir des informations financières et personnelles vous concernant, telles que votre participation dans l'utilisateur commercial. Vous pouvez également choisir de fournir des informations sur votre compte bancaire.

1.3 Les visiteurs

Lorsque vous visitez nos sites, nous recevons généralement vos données personnelles soit parce que vous nous les fournissez, soit parce que nous utilisons des cookies et des technologies similaires.

Données personnelles que nous recueillons sur les visiteurs

• Formulaires. Lorsque vous choisissez de remplir un formulaire sur le site, nous collectons les informations incluses dans le formulaire, généralement vos coordonnées et d'autres informations concernant vos questions relatives à nos services.

2. Autres méthodes de collecte, d'utilisation et de partage des données à caractère personnel

Outre les méthodes de collecte, d'utilisation et de partage des données à caractère personnel décrites ci-dessus, nous traitons également vos données à caractère personnel de la manière suivante.

2.1. Collecte de données à caractère personnel

• Activité en ligne. En fonction du service que vous utilisez et de la mise en œuvre de nos services commerciaux par les utilisateurs professionnels, nous collecterons des informations sur :


• Appareils et navigateurs sur nos sites,


• Les données d'utilisation associées à ces appareils et navigateurs, y compris l'adresse IP, la langue utilisée, le temps passé sur les sites. Par exemple, la langue utilisée permet de rediriger un utilisateur vers le bon site affiché dans sa langue.

• Information sur la communication et l'engagement. Nous recueillons toutes les informations que vous choisissez de nous fournir, par exemple, par le biais de tickets d'assistance, d'e-mails ou de médias sociaux. Lorsque vous répondez à des courriels ou à des enquêtes d'Unitag, nous recueillons votre adresse électronique, votre nom et toute autre information que vous choisissez d'inclure dans le corps de votre courriel ou de vos réponses. Si vous nous contactez par téléphone, nous collecterons le numéro de téléphone utilisé pour appeler Unitag, ainsi que d'autres informations que vous fournissez au cours de l'appel.

2.2. Utilisation des données à caractère personnel

Outre les modalités d'utilisation des données à caractère personnel décrites ci-dessus, nous utilisons les données à caractère personnel de la manière suivante

• Améliorer et développer nos services. Nous utilisons des outils d'analyse sur nos sites pour nous aider à analyser l'utilisation que vous faites de nos sites et de nos services et pour diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur les cookies qui peuvent être utilisés sur nos sites et sur la manière dont vous pouvez contrôler notre utilisation des cookies et des analyses de tiers, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.


• Communications. Nous utiliserons les informations de contact dont nous disposons à votre sujet pour exécuter les services, ce qui peut inclure l'envoi d'un code par courrier électronique pour vous authentifier. Si vous êtes un utilisateur final, un représentant ou un visiteur, nous pouvons communiquer avec vous en utilisant les coordonnées dont nous disposons à votre sujet pour vous fournir des informations sur nos services ou à des fins de marketing, à condition que nous le fassions conformément à la législation applicable, y compris les exigences en matière de consentement ou d'exclusion.


• Respect des obligations légales. Nous utilisons les données personnelles pour satisfaire à nos obligations contractuelles et légales liées aux lois sur la connaissance du client ("KYC"), à la lutte contre le terrorisme et à l'interdiction de faire des affaires avec des personnes soumises à des restrictions ou dans certains domaines d'activité, ainsi qu'à d'autres obligations légales. Nous nous efforçons de rendre nos services sages, sûrs et conformes, et la collecte et l'utilisation des données personnelles sont essentielles à cet égard.


• Mineurs. Les services ne sont pas destinés aux mineurs, y compris les enfants de moins de 13 ans, et nous leur demandons de ne pas fournir de données à caractère personnel par l'intermédiaire des services. Dans certains pays, nous pouvons imposer des limites d'âge plus élevées, conformément à la législation en vigueur.

2.3. Partage des données à caractère personnel

• Conformité et prévention des dommages. Nous partageons les données à caractère personnel lorsque nous le jugeons nécessaire :


• Se conformer à la législation en vigueur


• Faire respecter nos droits contractuels


• Sécuriser et protéger nos services, nos droits, notre vie privée, notre sécurité et les biens d'Unitag, les vôtres et ceux des autres, y compris contre les activités malveillantes ou frauduleuses et les incidents de sécurité.


• Pour répondre à des demandes légales valables émanant de tribunaux, d'organismes chargés de l'application de la loi, d'organismes de réglementation et d'autres autorités publiques et gouvernementales, qui peuvent inclure des autorités situées en dehors de votre pays de résidence.

3. Bases légales pour le traitement des données

Aux fins du règlement général sur la protection des données, nous nous appuyons sur un certain nombre de bases juridiques pour permettre le traitement de vos données à caractère personnel..

a) Relations d'affaires contractuelles et précontractuelles. Nous traitons les données à caractère personnel dans le but de nouer des relations commerciales avec des utilisateurs professionnels et des utilisateurs finaux potentiels et d'exécuter les obligations contractuelles respectives que nous avons avec ces utilisateurs. Les activités comprennent :

• Création et gestion du compte Unitag et des informations d'identification du compte Unitag, y compris l'évaluation des demandes d'utilisation ou d'extension de l'utilisation de nos services.


• Abonnement à nos services

b) Conformité juridique. Nous traitons les données personnelles pour vérifier l'identité de nos utilisateurs afin de nous conformer aux obligations de contrôle, de prévention et de détection de la fraude, aux lois associées à l'identification et au signalement des activités illégales et illicites, telles que les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent ("AML") et de connaissance du client ("KYC"), ainsi qu'aux obligations de signalement financier. Par exemple, nous pouvons être tenus d'enregistrer et de vérifier l'identité d'un utilisateur afin de nous conformer à la législation visant à prévenir le blanchiment d'argent et les délits financiers. Ces obligations nous sont imposées par la loi, par les normes du secteur et par nos partenaires financiers, et peuvent nous obliger à rendre compte de notre conformité à des tiers et à nous soumettre à des audits de vérification par des tiers.

c) Intérêts commerciaux légitimes. Lorsque la législation applicable le permet, nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux légitimes pour traiter les données à caractère personnel vous concernant. La liste suivante présente les objectifs commerciaux pour lesquels nous avons un intérêt légitime à traiter vos données :

• Déterminer l'éligibilité à de nouveaux produits et services Unitag et les proposer


• promouvoir, analyser, modifier et améliorer nos services, systèmes et outils, et développer de nouveaux produits et services, y compris la fiabilité des services


• Répondre aux demandes de renseignements, envoyer des avis de service et fournir une assistance à la clientèle.


• gérer, exploiter et améliorer les performances de nos sites et services en comprenant leur efficacité et en optimisant nos actifs digitals


• Analyser et promouvoir nos services


• Effectuer des analyses globales et développer des informations commerciales qui nous permettent d'exploiter, de protéger, de prendre des décisions éclairées et de rendre compte de la performance de notre entreprise.

4. Vos droits et vos choix

Vous pouvez avoir le choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles :

a) Refus de recevoir des communications électroniques de notre part

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques à caractère commercial de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans ces courriers. Nous nous efforcerons de répondre à votre/vos demande(s) dans les meilleurs délais. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des messages électroniques à caractère commercial de notre part, nos utilisateurs professionnels peuvent continuer à vous envoyer des messages et à nous demander de vous envoyer des messages en leur nom.

b) Vos droits en matière de protection des données

En fonction de votre lieu de résidence et sous réserve de la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant les données à caractère personnel que nous contrôlons à votre sujet :

• le droit de demander la confirmation qu'Unitag traite des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, de demander une copie de ces données personnelles


• le droit de demander à Unitag de rectifier ou de mettre à jour vos données personnelles qui sont inexactes, incomplètes ou périmées


• le droit de demander à Unitag d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi


• Le droit de demander à Unitag de restreindre l'utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple pendant qu'Unitag examine une autre demande que vous avez soumise (y compris une demande de mise à jour de vos données personnelles par Stripe).


• le droit de nous demander d'exporter les données à caractère personnel que nous détenons vers une autre société, lorsque cela est techniquement possible


• Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur le consentement que vous avez donné précédemment, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment ; et/ou


• Lorsque nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. À moins que nous n'ayons des motifs légitimes impérieux ou que le traitement soit nécessaire pour des raisons juridiques, nous cesserons de traiter vos informations lorsque vous vous y opposerez

5. Sécurité et rétention

Nous faisons des efforts raisonnables pour assurer un niveau de sécurité approprié au risque associé au traitement de vos données à caractère personnel. Nous maintenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives conçues pour protéger les données à caractère personnel couvertes par la présente politique contre l'accès non autorisé, la destruction, la perte, l'altération ou l'utilisation abusive. Les données à caractère personnel ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui ont besoin d'accéder à ces informations pour exercer leurs fonctions. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 %.

Pour nous aider à protéger les données personnelles, nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à ne jamais partager votre mot de passe avec quelqu'un ou utiliser le même mot de passe avec d'autres sites ou comptes. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n'est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous vous fournissons les services ou que nous les fournissons à nos utilisateurs professionnels (le cas échéant) ou pendant une période au cours de laquelle nous prévoyons raisonnablement de fournir les services. Même après avoir cessé de fournir des Services directement à vous ou à un Utilisateur professionnel avec lequel vous faites des affaires, et même si vous fermez votre compte Stripe ou terminez une transaction avec un Utilisateur professionnel, nous conservons vos Données personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Nous pouvons également les conserver pour permettre des activités de contrôle, de détection et de prévention de la fraude. Nous conservons également les données personnelles pour nous conformer à nos obligations fiscales, comptables et d'information financière, lorsque nous sommes tenus de conserver les données en vertu de nos engagements contractuels avec nos partenaires financiers, et lorsque la conservation des données est imposée par les méthodes de paiement que vous avez utilisées. Dans les cas où nous conservons des données à caractère personnel, nous le faisons conformément aux délais de prescription et aux obligations de conservation des dossiers imposés par la loi applicable.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la présente politique, veuillez nous contacter. Si vous êtes un client final (c'est-à-dire une personne faisant des affaires ou des transactions avec un utilisateur commercial), veuillez vous référer à la politique de confidentialité ou à l'avis de l'utilisateur commercial pour obtenir des informations sur les pratiques, les choix et les contrôles de l'utilisateur commercial en matière de confidentialité, ou contactez directement l'utilisateur commercial.