Más de 40 países, un único código QR GS1 Digital Link por producto
Si sus productos llevan el mismo GTIN en todos sus mercados, en un envase ya traducido a todos los idiomas, conoce el dilema: cada país quiere su propia página de producto, pero el código QR impreso es uno solo. Así lo resuelve Bonduelle con Unitag: una URL dedicada por producto y país bajo el mismo código QR, más de 40 equipos locales que conservan el control, y ninguna reimpresión.
Ilustración recreada de la consola Unitag. Datos ficticios.
2013
plataforma fundada, alojada en la UE
1.000+
clientes recurrentes
2,4 M
escaneos registrados al día
Marcas como Bonduelle, Chanel y Barnes International gestionan sus códigos QR en Unitag. Resolver aprobado oficialmente por GS1.
Bonduelle en breve
Bonduelle es un líder mundial de la alimentación vegetal, fundado en 1853 y presente en un centenar de países en conserva, congelado y fresco. El mismo producto lleva el mismo GTIN en todas partes, en un envase traducido a todos los idiomas. La gestión de los códigos QR estaba antes repartida entre varias agencias locales, mercado a mercado; hoy está reunida en Unitag, para más de 40 países y otros tantos equipos locales.
1853
año de fundación
40+
países gestionados en Unitag
40+
equipos locales federados
GS1 Digital Link
estándar adoptado
La gama en el lineal: un código QR GS1 Digital Link por referencia.
Un GTIN único para todos los mercados: ¿quién decide la página detrás del código QR?
La lógica GS1 es sólida: cada producto lleva un GTIN único, en todas partes. La cuestión empieza tras el escaneo. Cada país quiere llevar al lector a su página y a sus promociones del momento, en su idioma; los equipos locales quieren mantener el control sin depender de la sede; y nadie quiere reimprimir un envase que funciona. Este dilema afecta a cualquier marca distribuida en varios mercados, sea cual sea su sector.
El mismo GTIN, mercados distintos
El mismo producto lleva el mismo identificador en París, Varsovia y Madrid. Dedicar un código QR por país rompería la lógica GS1 y multiplicaría las referencias.
Sin redirección por país, una sola URL debe servir a todos los mercados: cada país pierde su idioma, su web y sus promociones.
Decenas de equipos que federar
Las filiales gestionan sus campañas y sus listas de enlaces. La sede debe supervisar el conjunto sin convertirse en un cuello de botella.
Sin perímetros claros, un equipo puede sobrescribir los enlaces de otro, y nadie puede rastrear quién cambió qué.
Campañas más rápidas que la imprenta
Arranca una promoción, cambia una gama, hay que aislar un lote. El contenido debe seguir el calendario comercial, no el de las tiradas.
Cada versión impresa de más es stock que liquidar antes de poder cambiar nada.
La redirección por país: el mismo código QR impreso, una URL dedicada por mercado
En el momento del escaneo, el Resolver Digital Link de Unitag (el servicio que recibe cada escaneo y decide adónde enviarlo) lee el país del lector y lo lleva a la URL prevista para su mercado. El código QR GS1 Digital Link impreso en el envase no cambia nunca. Los equipos aportan sus listas de enlaces; la plataforma aplica las reglas.
Una regla por país, definida una vez
Francia lleva a la página francesa, Polonia a la polaca. ¿Se abre un nuevo mercado? Una regla más en la consola, y los envases ya en el lineal la siguen.
Una regla de respaldo para el resto del mundo
Los países sin contenido dedicado van al sitio internacional. Ningún escaneo cae en el vacío, ni siquiera en un mercado de exportación imprevisto.
Un lector enviado al idioma equivocado cierra la página: el escaneo se pierde, y ese lector rara vez vuelve.
Compatible con caja y escáneres GS1
El mismo código QR sigue siendo legible por los escáneres de caja (el identificador de producto) y por el smartphone del consumidor (el contenido). Sunrise 2027 queda cubierto de serie.
«Las herramientas de serialización por lotes y trazabilidad de Unitag nos permiten seguir millones de unidades de producto en toda nuestra cadena de suministro, con la conformidad regional integrada.»
Bonduelle, Packaging & Supply Chain
Planning a multi-country rollout? The rest of this page goes deeper into the method; the essentials live in the kit, and our team answers questions.
Cambiar los enlaces de seis gamas en doce países: un solo archivo Excel
Los equipos no abren mil fichas de producto. Suben un archivo Excel y la plataforma actualiza los enlaces por lotes: por gama, por región, por promoción o por lote de producción. Aguas arriba, la jerarquía lo encuadra todo: organizaciones, suborganizaciones y roles deciden quién puede cambiar qué. Así federa Bonduelle a más de 40 equipos locales en una sola cuenta.
Importación por lotes: ilustración recreada, datos ficticios.
Federación de equipos: ilustración recreada, estructura simplificada.
Una importación, toda la campaña
Los equipos locales aportan sus listas y sus enlaces. Una importación de Excel lo aplica todo, con vista previa antes de publicar.
Sin importación por lotes, cada campaña se cambia enlace a enlace, país a país: días de reintroducción de datos, y errores por el camino.
Suborganizaciones y roles
Cada filial ve sus códigos QR, sus enlaces y sus estadísticas, y nada más (multientidad: varias marcas o filiales en una sola cuenta, sin mezclar datos). El grupo conserva la visión de conjunto.
Por GTIN o vía API
La gestión se hace producto a producto en la consola, o directamente desde sus sistemas vía API, en sintonía con su referencial de producto (PIM).
Medir el efecto de una campaña, país por país, sin desplegar una herramienta más
Cada escaneo alimenta las estadísticas al nivel donde trabajan sus equipos: por país, por gama, por producto (GTIN), por lote, por campaña y por periodo. La misma granularidad sirve al marketing (dónde funciona la campaña, dónde reinvertir) y a calidad (qué lote circula dónde, para una retirada selectiva). Exportación a Excel, conexión vía API.
Analítica por país: ilustración recreada, datos ficticios.
La granularidad que sigue sus decisiones
Comparar la misma campaña entre Alemania y Polonia, aislar una gama, seguir un lote concreto: el nivel de detalle corresponde a la decisión que hay que tomar, del presupuesto de medios local a la retirada de producto.
Sin granularidad por país, una campaña multimercado se pilota a ciegas: imposible saber dónde reinvertir ni dónde parar.
La trazabilidad sobre el mismo dato
El lote y el número de serie viajan con cada escaneo. Calidad sabe qué lote circula en qué país, y puede dirigir una retirada sin sacar toda la referencia.
Sus informes, sus herramientas
Exportación a Excel para los balances trimestrales, conexión vía API para sus cuadros de mando internos. El dato sigue siendo suyo, alojado en Europa.
40+
países servidos por los mismos códigos QR
40+
equipos locales, cada uno en su perímetro
0
reimpresiones por cambios de contenido
1
plataforma, un socio único para el grupo
El mismo código QR, una prioridad distinta detrás de cada escaneo
La mecánica de este caso —un código QR GS1 Digital Link por producto y una URL por mercado— no depende del sector. Lo que cambia es lo que cada negocio pone detrás del código QR.
Alimentación y bebidas
Recetas y consejos antidesperdicio al acercarse la fecha de consumo preferente, información nutricional y origen, y retiradas selectivas por lote.
Este es el terreno de Bonduelle.
Cosmética y lujo
Transparencia sobre los ingredientes, autenticidad por número de serie y preparación para el Pasaporte Digital de Producto.
Textil
Composición, cuidado, reparación y segunda mano: la primera ola del Pasaporte Digital de Producto en Europa.
Industria y electrodomésticos
Manuales sin papel, registro de garantía y piezas de repuesto, en el idioma del país de venta.
El mismo código QR sabe hacer más: lote, serie, variante y linkType
El estándar GS1 Digital Link codifica varias claves de identificación en una sola URL. Cada clave añade un nivel de control: redirecciones y estadísticas más finas, y una conformidad que crece sin que cambie el código QR impreso.
Clave 01
GTIN
La identidad del producto, leída en caja como un EAN-13. La base de todas las reglas por país.
Clave 10
Lote
El lote de producción. Una retirada selectiva en minutos, o una promoción de fin de vida sobre un lote concreto.
Clave 21
Serie
Hasta la unidad. Trazabilidad fina y lucha contra la falsificación, unidad a unidad.
Clave 22
Variante
La misma referencia, dos recetas o dos formatos regionales: cada uno con su contenido.
linkType
Un enlace por uso
Ficha de producto, receta, trazabilidad, certificado: el resolver sirve el destino correcto según la petición.
La sintaxis completa y el funcionamiento del resolver se detallan en nuestra página GS1 Digital Link.
Una transición acompañada, equipo a equipo
Un parque multipaís se despliega con acompañamiento, gama a gama. Nuestro equipo imparte webinars de puesta en marcha por país y por función, y marca el ritmo del cambio según su calendario. En cada etapa, nuestra comprensión de su organización y de sus prioridades crece: es ella la que hace la transición sencilla.
Nuestro proceso de acompañamiento en cinco etapas.
En condiciones reales: un webinar de puesta en marcha con los equipos de Bonduelle, sobre la pantalla de creación de producto de la aplicación Packaging.
Webinars por equipo
Cada filial se forma en su perímetro, en su contexto: crear un producto, generar sus códigos QR, subir una lista de enlaces y leer sus estadísticas. Es el guion que seguimos con los equipos de Bonduelle, país por país.
Un interlocutor dedicado
Un jefe de proyecto designado pilota el despliegue con usted, del encuadre a los balances. Las preguntas de los equipos tienen un interlocutor designado, con plazos de respuesta fijados por contrato.
El cambio sin ruptura
Los códigos QR se despliegan al ritmo de sus ciclos habituales de renovación de packaging. Nada se tira, nada se reimprime con urgencia.
Un despliegue sin formación deja a las filiales atrás: los códigos QR viven, pero nadie los usa.
Hacer de Sunrise 2027 una transición sencilla
Los distribuidores conformes a los estándares GS1 deberán poder aceptar códigos QR con GS1 Digital Link en caja antes de finales de 2027. Para una marca que adopta hoy la redirección por país, esa fecha ya está cubierta: el mismo código QR lleva el identificador leído en caja y el contenido destinado al consumidor. El Resolver Digital Link de Unitag está aprobado oficialmente por GS1 y alojado en Europa (residencia de datos en la UE y conformidad con el RGPD: los primeros puntos que verifican sus compradores y su DPO).
Su próximo referenciamiento con un distribuidor será el momento en que esta decisión cuente: el piloto se lanza antes de la validación de artes finales, mientras el diseño gráfico aún puede evolucionar.
La aplicación Packaging, en el panel de control empresarial
Todo lo que muestra este caso se gestiona desde la aplicación Packaging del panel empresarial de Unitag: por GTIN en la consola, o vía API desde su referencial de producto. La suscripción se construye a partir de su parque, con un contrato marco.
Qué incluye la suscripción
- Productos, marcas y GTIN según su parque
- Redirección por país, idioma y dispositivo
- Importación Excel por lotes y generación masiva
- Suborganizaciones, roles y perímetros por equipo
- Analítica por país, gama, producto y lote
- El Resolver Digital Link de Unitag, aprobado oficialmente por GS1
- Alojamiento en la UE, conformidad con el RGPD, SLA
- Jefe de proyecto dedicado y webinars de puesta en marcha
Precio bajo petición
La suscripción se ajusta a su volumen de GTIN y se fija en su contrato.
Solicitar un presupuestoLo que los equipos nos preguntan antes de empezar
¿Dónde se alojan los datos de escaneo?
En Europa. La plataforma Unitag está alojada en la Unión Europea y es conforme al RGPD, un punto que los compradores y los equipos jurídicos verifican desde el primer intercambio.
¿Qué ocurre cuando se añade un país?
Añade una regla de redirección para el nuevo país y publica el contenido correspondiente. Los envases ya impresos siguen funcionando tal cual, en todas partes.
¿Y si un país aún no tiene contenido dedicado?
La regla de respaldo lleva al lector al sitio internacional. Ningún escaneo cae en el vacío; la página local se añade cuando el equipo está listo.
¿Puede cada filial gestionar sus enlaces sin ver los de las demás?
Sí. Las suborganizaciones asignan a cada equipo su perímetro: sus códigos QR, sus usuarios, sus estadísticas. El grupo conserva la visión de conjunto y el historial de cambios.
¿El mismo código QR funciona en caja?
Sí. El código QR GS1 Digital Link lleva el identificador de producto leído por los escáneres de caja y dirige el smartphone del consumidor al contenido de su país. Es el principio de GS1 Digital Link, y la razón de ser de la fecha límite Sunrise 2027.
Empiece la transición hoy mismo
Una llamada de 30 minutos basta para encuadrar su parque: sus gamas, sus mercados, sus equipos y su calendario. Volvemos con una estructura y una valoración económica, como hicimos para Bonduelle.
Reservar una llamada de 30 minutos¿Prefiere probarlo primero? Cree un código QR con redirección por país en la consola.