{"id":524,"date":"2026-08-12T16:11:14","date_gmt":"2026-08-12T15:11:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unitag.io\/blog\/?p=524"},"modified":"2026-09-23T18:23:46","modified_gmt":"2026-09-23T17:23:46","slug":"analytics-qr-code-exigences-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unitag.io\/blog\/fr\/analytics-qr-code-exigences-entreprise\/","title":{"rendered":"Analytics QR code : ce qu&#8217;une entreprise doit exiger"},"content":{"rendered":"<p>En mai 2026, Carrefour a annonc\u00e9 le d\u00e9ploiement du QR Code augment\u00e9 GS1 sur une cinquantaine de produits de ses marques propres, dans toute la France. \u00c0 ce volume, compter les scans ne suffit plus : le directeur marketing doit pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 des questions de comit\u00e9 de direction. Quels pays lisent, sur quels appareils, dans quelles langues ? Comment la campagne de cette saison se compare-t-elle \u00e0 celle de l\u2019an dernier ? Qui, parmi cinq \u00e9quipes, a le droit de lire quoi ? Cet article d\u00e9taille ce qu\u2019une entreprise doit exiger d\u2019une plateforme de QR codes en mati\u00e8re de statistiques : les filtres, l\u2019historique, l\u2019exportation, la gouvernance des UTM et des points de comparaison honn\u00eates.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"615\" src=\"https:\/\/www.unitag.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Analytics-1024x615.png\" alt=\"Tableau de bord Unitag Analytics : carte mondiale des scans et r\u00e9partition par mod\u00e8le d\u2019appareil et par QR code\" class=\"wp-image-530\" srcset=\"https:\/\/www.unitag.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Analytics-1024x615.png 1024w, https:\/\/www.unitag.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Analytics-300x180.png 300w, https:\/\/www.unitag.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Analytics-768x462.png 768w, https:\/\/www.unitag.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Analytics-1536x923.png 1536w, https:\/\/www.unitag.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Analytics-2048x1231.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aper\u00e7u de l\u2019App Analytics sur le tableau de bord Unitag<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\" style=\"border-left:4px solid #158F48;background-color:#E8F5EC;padding:20px 24px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n  <p><strong>Unitag suit 2,4 millions de scans par jour<\/strong> dans 189 pays. Plus de 40 millions de QR codes g\u00e9n\u00e9r\u00e9s pour des marques telles que Bonduelle, Schneider Electric et L\u2019Or\u00e9al.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2>La mesure se joue au moment du scan<\/h2>\n<p>Un scan est une requ\u00eate web : le smartphone appelle l\u2019URL imprim\u00e9e dans le <a href=\"\/fr\/qr-codes\">QR code<\/a>, et la plateforme lit le pays, la langue et le type d\u2019appareil avant de mener le lecteur \u00e0 sa destination. La mesure et le routage reposent donc sur le m\u00eame m\u00e9canisme : les filtres qui dirigent le lecteur alimentent aussi les <a href=\"\/fr\/analytics\">statistiques<\/a>. Une plateforme qui ne sait pas router par langue ne saura pas non plus mesurer par langue ; le test de l\u2019un vaut v\u00e9rification de l\u2019autre.<\/p>\n<p>Cette m\u00e9canique donne au support imprim\u00e9 une mesure comparable \u00e0 celle du digital. Une affiche, un emballage ou une notice deviennent des surfaces mesur\u00e9es : combien de lectures, d\u2019o\u00f9, sur quel appareil. Jusqu\u2019ici, l\u2019imprim\u00e9 rendait des comptes en tirages et le digital en visites ; pour un directeur marketing qui arbitre entre m\u00e9dias, le QR code ram\u00e8ne les deux \u00e0 la m\u00eame unit\u00e9, le scan.<\/p>\n<p>Ce m\u00e9canisme a un cadre : le RGPD (r\u00e8glement UE 2016\/679). Les donn\u00e9es de scan se traitent en agr\u00e9gats, par pays, par appareil, par p\u00e9riode, sans profil individuel du consommateur. La localisation de l\u2019h\u00e9bergement et le contrat de sous-traitance font partie des questions \u00e0 poser d\u00e8s le premier rendez-vous ; nous les d\u00e9taillons dans notre article sur la <a href=\"\/blog\/fr\/plateforme-qr-code-europeenne-rgpd-dpp\/\">plateforme QR code europ\u00e9enne<\/a>. Unitag h\u00e9berge la plateforme et les donn\u00e9es de scan en Europe.<\/p>\n<h2>Exiger les trois filtres : langue, appareil, pays<\/h2>\n<p>La premi\u00e8re exigence tient en trois mots : langue, appareil, pays. Un m\u00eame QR code imprim\u00e9 sur un emballage vendu en France et en Belgique doit indiquer combien de lectures viennent de chaque pays, et mener chaque lecteur \u00e0 la page dans sa langue. Les questions \u00e0 poser au fournisseur sont concr\u00e8tes :<\/p>\n<ul>\n<li>puis-je segmenter les scans d\u2019une campagne par pays, pour un d\u00e9ploiement sur douze march\u00e9s ?<\/li>\n<li>puis-je croiser la langue du smartphone et la destination r\u00e9ellement servie, afin de v\u00e9rifier que le routage fait son travail ?<\/li>\n<li>puis-je suivre la r\u00e9partition par type d\u2019appareil, pour ajuster les pages de destination aux \u00e9crans qui les lisent ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un exemple rend la chose tangible. Une marque d\u00e9ploie la m\u00eame campagne d\u2019affichage dans douze a\u00e9roports europ\u00e9ens : un seul QR code par visuel, des lecteurs en huit langues. Avec les trois filtres, la lecture devient imm\u00e9diate : les scans par pays valident le choix des emplacements, la r\u00e9partition par langue v\u00e9rifie que chaque lecteur a bien re\u00e7u sa version, et le type d\u2019appareil dit sur quels \u00e9crans la page d\u2019arriv\u00e9e doit \u00eatre irr\u00e9prochable. Sans les filtres, la m\u00eame campagne produit un total de scans, un chiffre qui ne r\u00e9pond \u00e0 aucune des trois questions du comit\u00e9 de direction.<\/p>\n<p>La r\u00e9ponse doit valoir pour le portefeuille entier, pas seulement pour un QR code isol\u00e9. Un groupe qui g\u00e8re 3 000 QR codes actifs veut lire une gamme, une marque ou un pays d\u2019un seul regard, puis descendre jusqu\u2019au QR code individuel quand un chiffre \u00e9tonne. C\u2019est cette double lecture, vue d\u2019ensemble et d\u00e9tail, qui fait la diff\u00e9rence en comit\u00e9 de direction.<\/p>\n<h2>L\u2019historique : la question qui d\u00e9partage les offres<\/h2>\n<p>Un emballage imprim\u00e9 circule un \u00e0 deux ans ; une campagne d\u2019affichage revient chaque ann\u00e9e \u00e0 la m\u00eame saison. La valeur des statistiques grandit donc avec leur profondeur : comparer novembre \u00e0 novembre, mesurer l\u2019effet d\u2019un changement de packaging, suivre la mont\u00e9e d\u2019un march\u00e9 sur deux ans. D\u2019o\u00f9 les questions \u00e0 inscrire dans la grille d\u2019achat :<\/p>\n<ul>\n<li>combien de temps l\u2019historique de scans est-il conserv\u00e9, et cette dur\u00e9e figure-t-elle au contrat ?<\/li>\n<li>\u00e0 quelle maille l\u2019historique survit-il : le d\u00e9tail par jour et par pays, ou un simple total mensuel ?<\/li>\n<li>l\u2019historique reste-t-il consultable pour un QR code retir\u00e9 du service ou une campagne termin\u00e9e ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>La contrainte vient du calendrier de l\u2019imprim\u00e9. Un emballage valid\u00e9 en janvier part en production au printemps et vit en rayon jusqu\u2019\u00e0 l\u2019ann\u00e9e suivante ; la campagne qu\u2019il porte se juge donc sur dix-huit mois au moins. Les outils pens\u00e9s pour le digital pur, o\u00f9 une campagne vit six semaines, appliquent des dur\u00e9es de conservation trop courtes pour ce rythme.<\/p>\n<p>Un historique purg\u00e9 au bout de douze mois efface la comparaison d\u2019une saison sur l\u2019autre au moment pr\u00e9cis o\u00f9 elle devient utile. \u00c0 l\u2019inverse, une profondeur de deux ou trois ans transforme les statistiques en outil de pilotage budg\u00e9taire : le directeur marketing arbitre ses investissements sur des s\u00e9ries, plus seulement sur des instantan\u00e9s.<\/p>\n<h2>Exportation vers Excel et connexion via l\u2019API<\/h2>\n<p>Le rapport mensuel ne doit d\u00e9pendre ni d\u2019une capture d\u2019\u00e9cran ni d\u2019une ressaisie. La grille d\u2019achat v\u00e9rifie deux canaux de sortie : l\u2019exportation vers Excel ou CSV, pour les analyses ponctuelles du marketing, et la connexion via l\u2019API, pour alimenter automatiquement les outils internes de la DSI. Trois v\u00e9rifications suffisent :<\/p>\n<ul>\n<li>les exportations portent-elles la m\u00eame maille que l\u2019interface (jour, pays, appareil, campagne), ou une version appauvrie ?<\/li>\n<li>l\u2019API donne-t-elle acc\u00e8s aux statistiques, et pas seulement \u00e0 la cr\u00e9ation de QR codes ?<\/li>\n<li>un rapport p\u00e9riodique peut-il partir sans intervention manuelle vers les \u00e9quipes concern\u00e9es ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u00f4t\u00e9 DSI, la question se formule autrement : les donn\u00e9es de scan doivent rejoindre les outils internes de rapport sans ressaisie, au m\u00eame titre que les donn\u00e9es de vente ou de trafic web. Une <a href=\"https:\/\/developers.unitag.io\/#tag\/analytics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">API de statistiques document\u00e9e<\/a> r\u00e8gle le sujet ; son absence cr\u00e9e un travail manuel mensuel dont le co\u00fbt, sur trois ans de contrat, peut d\u00e9passer l\u2019\u00e9cart de prix entre deux offres.<\/p>\n<p>Ce point r\u00e9unit deux lecteurs que tout oppose d\u2019ordinaire dans un appel d\u2019offres : le directeur marketing, qui veut ses chiffres dans Excel lundi matin, et la DSI, qui refuse un outil de plus sans interface avec l\u2019existant. Une plateforme qui sert les deux \u00e9vite le double achat.<\/p>\n<h2>La gouvernance des UTM<\/h2>\n<p>Les param\u00e8tres UTM relient les scans au reste de la mesure digitale : c\u2019est par eux qu\u2019une lecture de QR code appara\u00eet correctement dans vos outils d\u2019analyse de trafic. Leur faiblesse est connue de tous les directeurs marketing : trois \u00e9quipes, trois orthographes de la m\u00eame campagne, et le rapport annuel devient un travail d\u2019arch\u00e9ologie. La discipline repose sur l\u2019outil plus que sur la bonne volont\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>une convention d\u2019UTM \u00e9crite, en une page, qui fixe la casse, la langue et le vocabulaire des campagnes ;<\/li>\n<li>des mod\u00e8les appliqu\u00e9s par la plateforme \u00e0 la cr\u00e9ation de chaque QR code, pour que la convention s\u2019applique sans relecture ;<\/li>\n<li>des sous-organisations qui s\u00e9parent les \u00e9quipes : chaque marque, chaque pays, chaque agence cr\u00e9e dans son espace, sans polluer celui des autres.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La convention en question tient en peu de choses : la langue des libell\u00e9s (une seule), la casse (minuscules), la structure des noms de campagne (ann\u00e9e, march\u00e9, op\u00e9ration) et la liste ferm\u00e9e des sources et des supports. L\u2019\u00e9crire prend une heure ; la faire respecter sans outil pour la porter est une bataille perdue d\u2019avance, surtout quand des agences externes cr\u00e9ent des QR codes au nom de la marque.<\/p>\n<p>La mesure rejoint ici la gouvernance. Une plateforme con\u00e7ue pour les organisations multi-\u00e9quipes, avec des espaces et des droits diff\u00e9renci\u00e9s, prot\u00e8ge la qualit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 la source ; notre page <a href=\"\/fr\/entreprise\">entreprise<\/a> d\u00e9crit ce fonctionnement. Le directeur marketing \u00e9crit la convention, la plateforme l\u2019applique.<\/p>\n<h2>Des points de comparaison honn\u00eates<\/h2>\n<p>\u00ab Quel est un bon taux de scan ? \u00bb La question revient dans chaque cadrage, et la r\u00e9ponse honn\u00eate commence par une autre question : compar\u00e9 \u00e0 quoi ? Un taux de scan d\u00e9pend du support (emballage, affiche, notice), du pays, de la promesse imprim\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du QR code. M\u00e9fiez-vous d\u2019un fournisseur qui annonce un chiffre universel sans dire de quelle base il sort.<\/p>\n<p>Ce qu\u2019une entreprise peut exiger, en revanche, se v\u00e9rifie : que le fournisseur observe un volume suffisant pour situer un ordre de grandeur (Unitag suit 2,4 millions de scans par jour dans 189 pays), et que la plateforme permette la seule comparaison qui engage vraiment, la v\u00f4tre. Le r\u00e9f\u00e9rentiel le plus fiable d\u2019un directeur marketing reste son propre historique, campagne contre campagne et saison contre saison, \u00e0 condition que la plateforme l\u2019ait conserv\u00e9.<\/p>\n<p>Un fournisseur s\u00e9rieux accepte d\u2019ailleurs cette discussion : situer un ordre de grandeur par type de support, expliquer sa base d\u2019observation, puis renvoyer \u00e0 votre propre historique pour les d\u00e9cisions. Les chiffres spectaculaires sans base document\u00e9e rel\u00e8vent de la brochure.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-group\" style=\"border:1px solid #E2E8F0;border-radius:12px;background-color:#F8FAFC;padding:24px 28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n  <div>\n    <p><strong>Les statistiques Unitag, en d\u00e9tail<\/strong><\/p>\n    <p style=\"font-size:14px;color:#64748B\">Filtres par langue, par appareil et par pays, historique, exportation : la mesure vue c\u00f4t\u00e9 directeur marketing.<\/p>\n  <\/div>\n  <p><a href=\"\/fr\/analytics\" style=\"background:#158F48;color:#fff;padding:10px 20px;border-radius:8px;font-weight:600;font-size:14px;text-decoration:none;white-space:nowrap\">D\u00e9couvrir les statistiques \u2192<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2>Le troisi\u00e8me pilier de la plateforme<\/h2>\n<p>G\u00e9n\u00e9rer des QR codes, les organiser entre les \u00e9quipes, mesurer ce qu\u2019ils produisent : une plateforme de QR codes d\u2019entreprise tient sur ces trois piliers, et les statistiques sont le troisi\u00e8me. C\u2019est aussi celui qui prendra le plus de valeur dans les ann\u00e9es qui viennent. GS1 a fix\u00e9 l\u2019horizon Sunrise 2027 : \u00e0 la fin 2027, les distributeurs pr\u00e9voient d\u2019\u00eatre en mesure d\u2019accepter en caisse des QR codes au standard <a href=\"\/fr\/gs1-digital-link\">GS1 Digital Link<\/a>, en compl\u00e9ment du code-barres traditionnel. Le mouvement est d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 : d\u2019apr\u00e8s la revue annuelle 2024-2025 de GS1 UK, 12 % des entreprises ont d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9 le QR Code augment\u00e9 GS1 et 35 % pr\u00e9voient de le faire dans l\u2019ann\u00e9e, tandis que 48 pays repr\u00e9sentant 88 % du PIB mondial pilotent la migration vers les codes 2D.<\/p>\n<p>\u00c0 mesure que les emballages s\u2019\u00e9quipent, les volumes de scans changent d\u2019ordre de grandeur, et avec eux la valeur de la mesure : quels produits sont lus, dans quels pays, \u00e0 quel moment de leur vie. Les entreprises qui posent aujourd\u2019hui des fondations propres (filtres, historique, convention d\u2019UTM, gouvernance par <a href=\"\/fr\/entreprise\">sous-organisations<\/a>) liront ces donn\u00e9es d\u00e8s le premier jour. Aucune urgence dans ce calendrier : simplement l\u2019int\u00e9r\u00eat de choisir une fois, proprement, plut\u00f4t que de migrer ses statistiques en cours de route.<\/p>\n<p>Ce troisi\u00e8me pilier r\u00e9unit aussi les deux lecteurs de cet article. Le directeur marketing y trouve ses arbitrages de campagne ; la DSI y trouve une source de donn\u00e9es de plus \u00e0 brancher sur l\u2019existant, avec les m\u00eames exigences de contrat et d\u2019h\u00e9bergement que le reste. Une plateforme qui organise les QR codes de l\u2019entreprise entre les \u00e9quipes sert cette double lecture : chaque \u00e9quipe a son espace et sa maille, \u00e0 partir des m\u00eames donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Par o\u00f9 commencer<\/h2>\n<p>Trois gestes, r\u00e9alisables cette semaine, donnent la mesure de votre situation. Exporter douze mois de statistiques depuis votre outil actuel et v\u00e9rifier ce qui en sort r\u00e9ellement : la maille, les filtres, les campagnes termin\u00e9es. \u00c9crire la convention d\u2019UTM en une page et la faire signer par les \u00e9quipes qui cr\u00e9ent des QR codes. Enfin, faire le test des filtres : un m\u00eame QR code, lu depuis deux pays ou deux langues de smartphone, doit produire deux lignes distinctes dans les <a href=\"\/fr\/analytics\">statistiques<\/a>. Ces trois v\u00e9rifications tiennent en quelques jours et ne co\u00fbtent qu\u2019un peu d\u2019attention ; elles disent, mieux qu\u2019une d\u00e9monstration commerciale, si votre mesure actuelle est \u00e0 la hauteur de vos campagnes.<\/p>\n<p>Si l\u2019exercice r\u00e9v\u00e8le des manques, la grille de cet article se transforme directement en questionnaire fournisseur. Et si le sujet d\u00e9passe la mesure pour toucher l\u2019organisation des \u00e9quipes, notre page <a href=\"\/fr\/entreprise\">entreprise<\/a> d\u00e9crit comment la plateforme structure les espaces, les droits et l\u2019accompagnement, du cadrage au d\u00e9ploiement.<\/p>\n<div class=\"wp-block-group\" style=\"background-color:#0D5C2E;border-radius:12px;padding:48px\">\n<p style=\"text-align:center;color:#fff;font-size:24px;font-weight:700\">Des statistiques \u00e0 la hauteur de vos campagnes<\/p>\n<p style=\"text-align:center;color:rgba(255,255,255,0.85);font-size:16px\">Filtres par langue, appareil et pays, historique, exportation, h\u00e9bergement europ\u00e9en : parlons de votre mesure.<\/p>\n<p style=\"text-align:center\"><a href=\"\/fr\/contact\" style=\"display:inline-block;background:#fff;color:#0D5C2E;padding:14px 36px;border-radius:8px;font-weight:700;text-decoration:none;font-size:16px\">Parlez-nous de votre projet \u2192<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Pour aller plus loin<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"\/blog\/fr\/plateforme-qr-code-europeenne-rgpd-dpp\/\">Plateforme QR code europ\u00e9enne : RGPD, DPP et conformit\u00e9 d\u2019entreprise<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/blog\/fr\/tous-les-qr-codes-se-valent-ils-vraiment\/\">Tous les QR codes se valent-ils vraiment ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-leadin-hubspot-form-block\">\n  \n\t\t\t<div\n\t\t\tclass=\"hs-form-frame\"\n\t\t\tdata-region=\"eu1\"\n\t\t\tdata-form-id=\"17a163ce-422b-4f79-b3fe-9fc53497f65e\"\n\t\t\tdata-portal-id=\"145850171\"\n\t\t\t >\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En mai 2026, Carrefour a annonc\u00e9 le d\u00e9ploiement du QR Code augment\u00e9 GS1 sur une cinquantaine de produits de ses marques propres, dans toute la France. \u00c0 ce volume, compter les scans ne suffit plus : le directeur marketing doit pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 des questions de comit\u00e9 de direction. 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